Diseñamos y desarrollamos lo que tu empresa necesita para funcionar mejor por dentro y vender mejor por fuera

Una web no debe ser solo bonita. Debe representar correctamente lo que hace tu empresa, generar confianza en quien no te conoce, cargar rápido incluso con mala cobertura, poner el contacto siempre a mano y ayudarte a conseguir clientes. Si falla alguna de esas cosas, el diseño da igual.

Diseñamos cada proyecto desde cero sobre tu marca: nada de plantillas recicladas con el logo cambiado. Definimos la estructura de contenidos según lo que busca tu cliente, no según lo que dice el organigrama, y escribimos la jerarquía de la página para que la acción importante esté siempre visible.

El SEO técnico va incluido de serie: etiquetas, encabezados jerarquizados, datos estructurados, velocidad, sitemap y arquitectura pensada para buscadores. Y cuando necesitas publicar contenido tú mismo, montamos un gestor sencillo para que edites textos, imágenes o entradas sin depender de nadie.

El software a medida tiene sentido cuando las herramientas existentes no encajan, cuando pagas por decenas de funciones que nadie abre, cuando tu proceso es particular, cuando hay tareas repetitivas que alguien hace a mano cada semana, cuando los datos están repartidos entre Excel, correo y tres programas distintos, o cuando necesitas conectar sistemas que no se hablan entre ellos.

Construimos paneles internos, gestión de pedidos, reservas y expedientes, generación de presupuestos, albaranes y facturación, portales privados para clientes, integraciones y APIs, automatización de procesos, migración de datos, cuadros de mando y reporting. Siempre con la lógica de tu negocio, no con la de un producto genérico.

Y lo hacemos por fases, porque los proyectos enormes acaban interminables. Primero lo imprescindible para empezar a trabajar; después, lo que descubrimos con uso real; después, automatizaciones y funciones avanzadas. Así el software se paga a sí mismo desde la primera entrega.

Con un CRM sabes en todo momento quiénes son tus clientes y tus leads, qué oportunidades hay abiertas, en qué fase comercial está cada una, qué presupuestos se han enviado, qué actividades y tareas quedan pendientes, qué seguimientos tocan esta semana, de dónde vino cada contacto, qué se cerró y por qué se perdió lo que no se cerró.

No siempre hay que desarrollar un CRM desde cero. Si una herramienta del mercado resuelve bien tu caso, la implantamos, la configuramos y la integramos con tu web y tus sistemas. El CRM a medida compensa cuando el proceso comercial tiene una lógica propia o cuando hacen falta muchas integraciones que las herramientas estándar no cubren.

Los casos que más sentido tienen son cuatro. Atención al cliente: responder automáticamente las preguntas que se repiten cada día. Cualificación de leads: hacer las preguntas necesarias antes de pasar la oportunidad al comercial. Asistente interno: consultar la documentación de la empresa en lenguaje natural, sin buscar por carpetas. Y automatización: clasificar correos, resumir reuniones, extraer información, interpretar documentos, preparar respuestas y ejecutar tareas repetitivas.

El asistente puede vivir en la web, en WhatsApp o en el email, y conectarse con el CRM, la tienda, la documentación interna, el catálogo, las tarifas, los procedimientos o cualquier API que ya tengáis. Responde con vuestra información, no con lo que se ha encontrado por internet.

Montamos el proceso completo: catálogo y categorías, filtros y buscador, ficha de producto con variantes, carrito, checkout, pasarelas de pago, control de stock, gestión de pedidos, envíos, devoluciones, facturación, descuentos, promociones y analítica de ventas.

Según el caso construimos una tienda propia, trabajamos sobre WooCommerce u otra plataforma cuando es lo más razonable, integramos pasarelas como Stripe o Redsys, sincronizamos el stock con vuestro sistema y migramos catálogos existentes cuidando el posicionamiento ya conseguido.

Después del lanzamiento viene lo importante: mejorar fichas, analizar dónde se cae la conversión, reducir el abandono de carrito, simplificar el checkout, recuperar carritos y, si tiene sentido, conectar un asistente de IA al catálogo para resolver dudas de talla, compatibilidad o plazos antes de la compra.